Görüntü Kalitesi Düşük

Görüntü kalitesi şikâyetlerinde teşhisin ilk adımı hep aynıdır: sorun tüm kanallarda mı, yoksa belirli kanallarda mı yaşanıyor? Bu ayrım, sebebi neredeyse ikiye böler.

Tüm kanallarda düşük kalite

Her kanal bulanıksa sorun yayında değil, sizin tarafınızdadır. Sırayla şunlara bakın.

Cihazın çıkış çözünürlüğü. Android TV ve TV box'lar çıkış çözünürlüğünü otomatik seçer ve bazen yanlış seçer. 4K televizyona bağlı bir kutu 720p çıkış veriyorsa her şey yumuşak görünür. Cihaz ayarlarından çıkışı televizyonunuzun paneline uygun değere sabitleyin.

HDMI kablosu. Eski veya kalitesiz kablo, 4K sinyali taşıyamaz ve cihaz otomatik olarak daha düşük çözünürlüğe iner. 4K izliyorsanız yüksek hızlı HDMI kablosu kullanın.

Televizyonun görüntü modu. “Eco” veya “Enerji tasarrufu” modu parlaklığı ve kontrastı düşürür; görüntü soluk görünür. Bu bir yayın sorunu değildir.

Bağlantı darboğazı. Bazı oynatıcılar bağlantı yetersizse otomatik olarak daha düşük kaliteye iner. Bu, donmaktansa tercih edilen bir davranıştır ama sonucu bulanık görüntüdür. Hız değerleri için internet hızı sayfasına bakın.

Belirli kanallarda düşük kalite

Bir kanal net, diğeri bulanıksa sorun sizde değildir.

Kaynak yayının kendisi düşük kalitede olabilir. Her kanal Full HD yayın yapmaz. Özellikle yerel kanallar ve bazı uluslararası kanallar hâlâ standart çözünürlükte yayındadır. Bu, sağlayıcının değil yayıncının tercihidir.

Kanalın HD sürümü ayrı olabilir. Listede aynı kanalın SD ve HD sürümleri ayrı satırlar hâlinde bulunur. Yanlışlıkla SD sürümünü açmış olabilirsiniz. Kanal listesinde HD, FHD ve 4K ibareli kategorileri kontrol edin.

Hareketli sahnelerde bloklaşma

Görüntü genelde net ama kamera hızlı kaydığında ekran karelere ayrılıyorsa, bu ayrı bir sorundur ve iki sebebi olabilir.

Yeniden sıkıştırma. Bazı sağlayıcılar bant genişliğinden tasarruf için kaynak yayını düşük bit hızına indirir. Liste hâlâ “Full HD” der ama hareketli sahnelerde bloklaşma görünür. Bu, sağlayıcı seçiminde bakılması gereken bir ölçüttür; en iyi IPTV nasıl seçilir sayfasında test yöntemini anlattık.

Anlık bant darboğazı. Hareketli sahneler daha çok veri gerektirir. Bağlantınız sınırdaysa tam o anlarda yetersiz kalır. Diğer cihazların ağ kullanımını kesip tekrar deneyin.

Test etmenin hızlı yolu

Aynı kanalı telefonda mobil veri üzerinden açın. Telefonda net görünüyorsa sorun televizyonda ya da ev ağınızdadır. Telefonda da bulanıksa kaynak yayının kendisi öyledir.

Bu testin ardından hâlâ emin değilseniz WhatsApp'tan kanal adını yazın; o kanalın kaynak kalitesini kontrol edip söyleyebiliyoruz.